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Lilian Richieri Hanania

• O papel da cultura no desenvolvimento sustentável;
• O que significa, concretamente, a diversidade cultural para uma empresa?
• Onde ela se manifesta em uma empresa: equipes, talentos, públicos, territórios, parceiros, cadeia de valor?
• O que os instrumentos internacionais esperam dos Estados e o que se pode razoavelmente esperar das empresas?
• Por que os indicadores ESG captam de forma imperfeita certas dimensões culturais?

Esta palestra tem como objetivo analisar as recentes evoluções na governança internacional do digital e compreender suas implicações concretas para as empresas, com base, principalmente, no Pacto Digital Global (Global Digital Compact) das Nações Unidas e nos Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos.
 

• Governança internacional do digital: por que as Nações Unidas estão tratando do digital? O que é o Pacto Digital Global? Qual é o seu valor jurídico e como ele se articula com o direito internacional vigente? Que papel os Estados reconhecem agora às empresas nessa governança multipartidária?
• Responsabilidade das empresas no ambiente digital: o Pacto Digital Global exorta expressamente o setor privado a aplicar os Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos. Ele solicita, em particular, que as empresas de tecnologia e os desenvolvedores realizem a devida diligência e estudos de impacto sobre os direitos humanos ao longo de todo o ciclo de vida das tecnologias.
  • O que isso significa concretamente para uma empresa que desenvolve, adquire ou utiliza uma tecnologia digital?
  • Como identificar um risco aos direitos humanos?
  • Que mecanismos de prevenção, avaliação e recurso devem ser previstos?
• Dados, IA e novas tecnologias: o Pacto Digital Global aborda, entre outros temas, a governança internacional da IA, a governança de dados, a proteção da privacidade, a integridade da informação e a segurança digital. Como esses princípios internacionais podem antecipar ou influenciar os futuros marcos regulatórios aos quais as empresas estarão sujeitas?

Uma visão abrangente e atual da gestão de marca para explorar a marca em todas as suas dimensões, tendo a cultura, em particular, como tema-chave e alavanca de desenvolvimento. Por meio de uma análise em 360°, veremos como a marca se constrói simultaneamente como instituição portadora de sentido, como espaço de pertencimento para uma comunidade e como motor de resultados comerciais, sob a perspectiva de clientes, colaboradores e, de forma mais ampla, de todas as partes interessadas. Partiremos do conceito para a análise estruturada, passando pela decisão estratégica, pela dinâmica de gestão e, por fim, pela aplicação aos desafios contemporâneos.
 

• A marca além dos produtos (enquadramento);
• As três dimensões em paralelo: instituição / comercial / comunidade (núcleo analítico);
• A marca como veículo cultural: da comunidade à marca empregadora;
• Posicionamento: as verdadeiras escolhas de ativação e as renúncias;
• Desafios de curto e longo prazo (tensão transversal);
• A marca diante da nova geopolítica (casos e desafios atuais).

A gestão de equipes multiculturais exige que os gestores tenham conhecimento de uma série de princípios fundamentais e domínio de códigos culturais. No âmbito desta palestra, serão abordados os seguintes temas:
 

• A transição de um modelo francês exportado para um modelo híbrido;
• A gestão de diversas línguas de trabalho;
• Questões relacionadas ao fuso horário;
• A relação com o tempo e a hierarquia;
• Questões religiosas;
• O risco do “neocolonialismo gerencial”;
• Conflitos culturais;
• O desempenho multicultural.

Lilian Richieri Hanania

Em um contexto internacional marcado por tensões geopolíticas, migrações, polarização e debates em torno das políticas de diversidade e inclusão, esta palestra propõe uma reflexão sobre as relações entre identidades, estabilidade social e atividade empresarial, bem como sobre o papel que as empresas podem desempenhar nas sociedades em que atuam.

• Por que as empresas deveriam se interessar pelas mudanças geopolíticas além de seus impactos econômicos imediatos?
• Que papel desempenham as identidades e o sentimento de pertencimento nas tensões sociais e geopolíticas? Por que o reconhecimento das identidades e das diferenças pode contribuir para a confiança e a coesão social?
• Que papel as empresas podem desempenhar na criação de um ambiente que promova a confiança, o respeito, o sentimento de pertencimento e a abertura ao outro? Como as políticas de diversidade e inclusão podem contribuir para esse objetivo?
• Quais benefícios a empresa pode obter com essas iniciativas em termos de coesão das equipes, colaboração, compreensão dos públicos, criatividade, desempenho e relações com as comunidades locais?

Em cada uma de quatro áreas propostas (pessoas, negócios, territórios, relações com as indústrias culturais e criativas), trabalho em grupos, apresentação de resultados e discussão servem para identificar:
 

• Onde a cultura e a diversidade cultural intervêm nas decisões e atividades da empresa, mesmo quando não as nomeamos dessa forma? (Equipes, gestão, comunicação, clientes e públicos, mercados, territórios, idiomas, acessibilidade, parceiros, fornecedores, investimentos e parcerias culturais etc.)
• Quais são os pontos fortes da empresa nessa área?
• Onde há oportunidades?
• Onde existem tensões potenciais?
• Quais práticas existentes poderiam ser mais valorizadas?

A partir de discussões entre os participantes sobre situações concretas, esta oficina aborda uma série de princípios fundamentais e respostas às seguintes perguntas:
 

• Como compreender as culturas para gerenciá-las melhor?
• Como superar os mal-entendidos culturais dentro das equipes?
• Como abordar os conceitos de autoridade, liderança e tomada de decisão de acordo com as diferentes culturas?
• Como gerenciar conflitos em equipes multiculturais?
• Como gerenciar, a partir de Paris, uma equipe multicultural que atua localmente (matriz x filiais)?
• Como construir coerência e coesão além das diferenças culturais?
• Como transformar a diversidade cultural das equipes em uma vantagem competitiva?
• O que é gestão intercultural?

Lilian Richieri Hanania

• Histórico da Convenção de 2005 da UNESCO: por que a diversidade das expressões culturais se tornou uma questão internacional?
• Que papel a Convenção de 2005 atribui aos Estados e que espaço ela reserva aos atores privados?
• Como a Convenção de 2005 se aplica no ambiente digital?
• O que significa promover a diversidade das expressões culturais para um grupo que produz, financia, seleciona, distribui e recomenda conteúdo?
• Uma empresa cuja atividade consiste em produzir, financiar e distribuir expressões culturais tem alguma responsabilidade específica em relação à diversidade cultural?
• Como conciliar diversidade cultural, criação, inovação, acesso e desempenho econômico?

Elise Cuny 

• A evolução do quadro legislativo e regulatório europeu em relação aos desafios ligados ao digital nas indústrias culturais e criativas (ICC).
• O quadro estratégico europeu em matéria de cooperação, intercâmbios e relações culturais e seu contexto político, e sobretudo a revisão da estratégia da União Europeia para as relações culturais internacionais.
• Os desafios orçamentários, atuais e futuros, no contexto da adaptação do Quadro financeiro plurianual (QFP) para o período de 2028 a 2034.
• O posicionamento dos diferentes Estados-Membros nos projetos europeus de cooperação cultural.
• O papel da cultura nas parcerias bilaterais e regionais da União Europeia, bem como as margens de manobra que permitem promover um melhor reconhecimento do potencial econômico e do espaço para uma reflexão conjunta (governança, marcos legislativos regionais e internacionais) em torno das indústrias culturais e criativas no comércio internacional.

*Possibilidade de adaptar a palestra a questões específicas de regulamentação, apresentando estudos de caso baseados em pesquisas recentes sobre o quadro de cooperação da UE e seus parceiros internacionais.

Esta capacitação oferece uma leitura estratégica das novas fronteiras da medição do setor audiovisual. Ela permite compreender os padrões que hoje estruturam a medição do setor, identificar como evoluem os conceitos de valor, ator e mercado, e explorar as abordagens desenvolvidas em outros ecossistemas para entender melhor as transformações dos públicos e dos usos. O objetivo é propor um quadro de referência para fazer as perguntas certas aos dados, identificar os pontos cegos e fortalecer a capacidade de antecipação e de inteligência estratégica da empresa.
 

• Como se mede hoje o valor da indústria audiovisual?
• Quais são os marcos conceituais e metodológicos utilizados por institutos de estatística, bancos centrais, ministérios e organismos de gestão coletiva para definir o setor, sua cadeia de valor e suas transformações?
• O que é preciso observar agora para compreender onde o valor é gerado?
• Como as plataformas, os novos usos, as relações com outros setores e a evolução dos públicos estão redesenhando as fronteiras tradicionais do audiovisual e de sua medição?

• Como compreender os públicos para produzir, programar e veicular melhor?
• Como passar da cultura do produtor para a cultura do espectador?
• Existe um espectador universal?
• Como compreender os públicos e seu imaginário?
• Como escrever para vários públicos ao mesmo tempo?
• Como distinguir entre traduzir um conteúdo para um idioma e traduzir uma cultura?
• Como produzir localmente e ser compreendido globalmente?
• Como um conteúdo pode gerar um mal-entendido intercultural?
• Como adaptar um formato internacional a uma cultura local?

Trabalho em grupos com base em experiências concretas dos participantes, seguido de apresentação dos resultados e discussão, para abordar os seguintes pontos:
 

• Diversidade da oferta ≠ diversidade efetivamente descoberta / Descobribilidade;
• Recomendação algorítmica / Personalização e exposição à diversidade;
• Idiomas, conteúdos locais, obras minoritárias;
• Dados pessoais e viés;
• Transparência;
• Papel editorial da plataforma;
• Princípios da Convenção de 2005 no ambiente digital.

Trabalho em grupos (identificação de experiências concretas da empresa e dos fatores que levaram ao seu sucesso ou fracasso), seguido de apresentação dos resultados e discussão, para abordar os seguintes pontos:
 

• IA generativa e processo criativo;
• Línguas e culturas sub-representadas;
• Homogeneização cultural;
• Propriedade intelectual, autores e criadores;
• Oportunidades criativas da IA;
• Responsabilidades das empresas culturais.